SimplePBX

Сегодня ни один современный офис немыслим без разветвленной, многофункциональной телефонной связи. Оптимальный вариант — IP-телефония: масса возможностей при минимуме недостатков. Представляем новое поколение АТС — IP АТС Simple PBX. По сути, это новый подход к организации бизнеса. Это действительно просто! Проще, чем можно ожидать.

Что можно сделать при помощи Simple PBX?

Границ больше нет!
Отныне география вашего бизнеса действительно не имеет границ: объедините офисы, находящиеся в разных городах, странах или даже континентах, в единое номерное пространство при помощи Интернета по протоколу SIP.

Бизнес можно оптимизировать!
Позвольте себе большее количество входящих звонков от клиентов! Круглосуточный доступ к услугам вашей компании обеспечит интерактивная справочно-информационная система. Голосовое меню системы направит звонок клиента сразу на необходимого специалиста, минуя ожидание связи с оператором или секретарем.

Нужный сотрудник или абонент недоступен или занят? Сообщение будет записано на голосовую почту и продублировано в случае необходимости на электронный адрес.

Переадресовывайте звонок в режиме онлайн или по уже заданному маршруту. Если телефон необходимого специалиста занят или недоступен, звонок будет автоматически переведен на мобильный или любой другой номер, указанный в маршрутном листе.

Оповещайте клиентов с помощью автоматической системы автообзвона.
Общайтесь с представителями сразу нескольких отделов или филиалов при помощи конференц-связи.
Получайте и анализируйте статистику входящих и исходящих вызовов в виде таблиц, диаграмм и графиков.

Всегда и везде!
При помощи Simple PBX ваши отношения с клиентом выходят на новый уровень.
Simple PBX с легкостью интегрирует с любой ERP/CRM системой вашей компании. Это позволяет идентифицировать клиента и автоматически направить звонок ответственному менеджеру, а VIP-клиент никогда не окажется в листе ожидания и всегда будет иметь приоритет.

Попадая в интерактивную справочно-информационную систему (голосовое меню) любой сложности, ваш клиент может услышать не только голосовое приветствие, но и любую информацию о товарах, услугах, условиях работы, статусе заказа. Автоматизация информационной системы позволит сделать вашу компанию доступной круглосуточно.

Храните историю взаимоотношений с клиентом по телефону.
Проводите анализ записанных разговоров, и это поможет не только решить возникшую конфликтную ситуацию, но и выработать дальнейшую стратегию взаимоотношений с клиентом.

Стоимость внедрения и экономия!
И самое главное — нет ничего проще, чем организовать новое рабочее место. Для этого необходимо просто докупить необходимое количество лицензий и телефонных аппаратов.
Полностью русифицированный, дружелюбный интерфейс поможет оперативно поменять настройки станции. Что немаловажно, подступ к нему возможен из любой точки земного шара, достаточно иметь интернет и компьютер с браузером и конечно же помнить пароль и логин. Покажите интерфейс вашему IT-специалисту, попробуйте поработать с ним самостоятельно и убедитесь, дополнительное обучение не нужно! Подключите устройство в локальную сеть компании — и оно готово к работе!

Итак, неоспоримые преимущества Simple PBX:

• телефоны компании объединены в единую сеть независимо от географии расположения офисов;
• сотрудники всегда на связи и имеют возможность максимально оперативно получать необходимую информацию;
• экономится время ваших клиентов и партнеров — Simple PBX сама свяжет их с нужным менеджером;
• для установления и расширения АТС Simple PBX не нужны особые затраты времени и денег: система легко внедряется в локальную сеть компании, а специалиста для её обслуживания не нужно дополнительно обучать.

Все просто. Все действительно Simple!