Есть несколько способов осуществления голосовой связи через интернет-телефонию:
1. Компьютер-компьютер. Пожалуй, самый первый и один из самых простых способов, для которого необходимо наличие 2 компьютеров со звуковыми картами, а также систем ввода и вывода звука, как правило, это колонки и микрофон.
2. Компьютер-телефон. Способ, при котором имеется компьютер со звуковой картой и системой ввода и вывода звука, со специальным телефонным ip-шлюзом, а также обычный телефон, который может находиться в любой точке планеты.
3. Телефон-телефон. В этом случае нет необходимости в наличии какого-то особого оборудования, а только иметь обычный телефон. Для связи используются выделенные каналы связи.
4. Web-телефон.Достаточно новый способ, который позволяет осуществлять вызов абоненту через страницу интернет ссылки или через «Surf&Call» для существенных расширений электронной коммерции и улучшая качество предоставляемых услуг. В этом случае не надо иметь вторую телефонную линию, но необходимо загрузить клиентскую программу, которая устанавливается автоматически и с ее помощью можно отвечать на вопросы представителей компании, демонстрировать экран и интернет-страница, а также передавать информацию.
